Merry Christmas!
イブの昨日は、なんだか朝からバタバタ。
・ふるさと寄付のお品の発注ミス(?)
(寄付者のミスか役所のミスか…)
・お米の注文受け付けの返信が来ないとお叱りのメール(未だに原因がわかりませんが、担当者が見る前に誰かが誤って受注メールを消してしまった可能性が…)本当に申し訳ございませんでした。
・予約品の発送ミス こちらも本当に申し訳ございませんでした。
・急ぎのご注文(これは嬉しい)
・お問い合わせ(こちらも嬉しい)
・プリンタで印刷できない(PCの印刷設定でA3をA4に縮小しようとするとプリンタがストライキを起こしていました。普通の縮小コピーは可能なのに。)
気をつけているはずなのにバタバタの内のちょっとした注意不足であちこち(当方のも、先方のも)でミスやトラブルが重なる(キカイまで(TдT)。。毎年予期しないトラブルが起きるのはナゼだ…
年末は恐怖です。
聖日だ。
これはきっと試練だ…。
より良くなるための試練だ…。
ミスは起こるもの。お客様に影響しないようにフォローできる体制を早急に作らないといけません。
今日はクリスマス。
見ててね神様、キリスト様。ワタシタチガンバルッ。
(あ、宗派は浄土真宗デス。)
□■─────────
クサツパイオニアファーム
http://www.pioneerf.co.jp/
─────────■□
イブの昨日は、なんだか朝からバタバタ。
・ふるさと寄付のお品の発注ミス(?)
(寄付者のミスか役所のミスか…)
・お米の注文受け付けの返信が来ないとお叱りのメール(未だに原因がわかりませんが、担当者が見る前に誰かが誤って受注メールを消してしまった可能性が…)本当に申し訳ございませんでした。
・予約品の発送ミス こちらも本当に申し訳ございませんでした。
・急ぎのご注文(これは嬉しい)
・お問い合わせ(こちらも嬉しい)
・プリンタで印刷できない(PCの印刷設定でA3をA4に縮小しようとするとプリンタがストライキを起こしていました。普通の縮小コピーは可能なのに。)
気をつけているはずなのにバタバタの内のちょっとした注意不足であちこち(当方のも、先方のも)でミスやトラブルが重なる(キカイまで(TдT)。。毎年予期しないトラブルが起きるのはナゼだ…
年末は恐怖です。
聖日だ。
これはきっと試練だ…。
より良くなるための試練だ…。
ミスは起こるもの。お客様に影響しないようにフォローできる体制を早急に作らないといけません。
今日はクリスマス。
見ててね神様、キリスト様。ワタシタチガンバルッ。
(あ、宗派は浄土真宗デス。)
□■─────────
クサツパイオニアファーム
http://www.pioneerf.co.jp/
─────────■□
コメント
コメントを投稿